계정 및 데이터 삭제

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개요

본 안내는 모이너(Moiner) 앱의 회원(계정) 및 데이터 삭제 방법과, 삭제 시 파기되는 데이터·법령에 따라 일정 기간 보관되는 데이터를 설명합니다.

계정을 삭제하면 개인정보는 지체 없이 파기되며, 같은 이메일·소셜 계정으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 일부 데이터는 관계 법령 또는 다른 이용자의 정상적인 서비스 이용을 위해 아래 기준에 따라 보관됩니다.

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앱에서 직접 삭제 — 앱에 로그인한 뒤 아래 순서로 진행합니다.

여러 명이 함께 사용하는 그룹의 마지막 관리자인 경우, 다른 구성원에게 관리자 역할을 넘기거나 해당 그룹을 삭제한 뒤 탈퇴할 수 있습니다.

앱 이용이 어려운 경우 — 아래 문의 채널로 가입 이메일과 함께 삭제를 요청하시면 본인 확인 후 처리해 드립니다. (고객문의: 카카오톡 채널 · contact@moiner.co.kr)

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탈퇴 시 아래 데이터는 지체 없이 파기됩니다.

개인정보 — 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 본인인증정보(CI/DI), 프로필 사진
소셜 로그인(카카오·구글·네이버) 연동 정보 — 연동 해제 및 삭제
결제수단(자동결제 빌링키) — 즉시 파기되며, 카드·카카오페이 자동결제 구독은 즉시 종료됩니다. 다만 App Store·Google Play에서 결제한 구독은 계정 삭제만으로 해지되지 않습니다 — 탈퇴 전에 스토어의 구독 설정에서 직접 해지해 주세요(해지하지 않으면 스토어에서 계속 청구됩니다).
산모 건강 기록 — 산모 계측(체중·배둘레·혈압), 배 사진, 병원·조리원 메모, 출산 준비 기록 및 관련 이미지
아이 기록(초음파·태아 계측, 아기 성장·돌봄·발달·접종 기록, 아기 프로필 사진 및 관련 이미지) — 배우자가 함께 보고 있던 경우 배우자에게 이관되며, 그렇지 않으면 파기됩니다.
알림 내역, 푸시 알림 기기 토큰, 알림 설정
본인만 참여한(1인) 그룹과 그 안의 모든 콘텐츠 — 삭제 후 30일 이내 완전 파기
탈퇴 계정은 즉시 익명 처리되어 재로그인이 불가합니다.

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아래 데이터는 관계 법령 또는 다른 이용자의 서비스 이용을 위해 보관되며, 회원 식별정보와 분리·익명화되어 처리됩니다.

결제·거래 기록 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 대금결제 및 재화 등의 공급 기록으로 5년간 보관
약관·유료서비스 동의 이력 — 계약·청약철회·분쟁 대응을 위해 관계 법령이 정한 기간 동안 보관
여러 명이 함께 사용하는 그룹에 남긴 콘텐츠(게시글·사진·댓글·일기 등) — 다른 구성원의 정상적인 이용을 위해 보관하며, 작성자 표시는 ‘탈퇴한 멤버’로 익명화됩니다.
배우자와 함께 보던 아이 기록 — 배우자 또한 그 아이의 보호자이므로, 배우자의 계속된 이용을 위해 배우자에게 이관되어 보관됩니다.
아기의 이름·생일 — 위 그룹 콘텐츠에 그 아이의 일기 사진이 남아 있는 경우에 한해, 사진첩에서 어느 아이의 사진인지 표시하기 위해 보관됩니다. (그 밖의 아이 기록은 파기됩니다.)
커뮤니티에 남긴 게시글·댓글 — 다른 이용자가 참여한 공개 게시물이므로 보관하며, 작성자 표시는 익명 닉네임으로 유지됩니다.

법령에 따라 보관되는 정보는 보관 목적 범위 내에서만 이용되며, 보관 기간이 지나면 지체 없이 파기됩니다.

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계정·데이터 삭제와 관련한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다. 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

고객문의: 카카오톡 채널 · contact@moiner.co.kr · 070-8983-6420