개요
본 안내는 모이너(Moiner) 앱의 회원(계정) 및 데이터 삭제 방법과, 삭제 시 파기되는 데이터·법령에 따라 일정 기간 보관되는 데이터를 설명합니다.
계정을 삭제하면 개인정보는 지체 없이 파기되며, 같은 이메일·소셜 계정으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 일부 데이터는 관계 법령 또는 다른 이용자의 정상적인 서비스 이용을 위해 아래 기준에 따라 보관됩니다.
계정 삭제(탈퇴) 방법
앱에서 직접 삭제 — 앱에 로그인한 뒤 아래 순서로 진행합니다.
- 1모이너 앱 실행 후 로그인
- 2하단(또는 메뉴)의 마이페이지 이동
- 3회원 탈퇴 선택
- 4안내 확인 후 탈퇴하기로 최종 확인 → 계정·데이터 삭제 처리
여러 명이 함께 사용하는 그룹의 마지막 관리자인 경우, 다른 구성원에게 관리자 역할을 넘기거나 해당 그룹을 삭제한 뒤 탈퇴할 수 있습니다.
앱 이용이 어려운 경우 — 아래 문의 채널로 가입 이메일과 함께 삭제를 요청하시면 본인 확인 후 처리해 드립니다. (고객문의: 카카오톡 채널 · contact@moiner.co.kr)
삭제되는 데이터
탈퇴 시 아래 데이터는 지체 없이 파기됩니다.
- 개인정보 — 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 본인인증정보(CI/DI), 프로필 사진
- 소셜 로그인(카카오·구글·네이버) 연동 정보 — 연동 해제 및 삭제
- 결제수단(자동결제 빌링키) — 즉시 파기, 진행 중인 구독은 즉시 종료(추가 청구 없음)
- 임신·육아 건강 기록 — 산모·태아 계측, 초음파, 아기 성장·돌봄·발달·접종 기록 및 관련 이미지
- 알림 내역, 푸시 알림 기기 토큰, 알림 설정
- 본인만 참여한(1인) 그룹과 그 안의 모든 콘텐츠 — 삭제 후 30일 이내 완전 파기
- 탈퇴 계정은 즉시 익명 처리되어 재로그인이 불가합니다.
보관되는 데이터
아래 데이터는 관계 법령 또는 다른 이용자의 서비스 이용을 위해 보관되며, 회원 식별정보와 분리·익명화되어 처리됩니다.
- 결제·거래 기록 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 대금결제 및 재화 등의 공급 기록으로 5년간 보관
- 약관·유료서비스 동의 이력 — 계약·청약철회·분쟁 대응을 위해 관계 법령이 정한 기간 동안 보관
- 여러 명이 함께 사용하는 그룹에 남긴 콘텐츠(게시글·사진·댓글·일기 등) — 다른 구성원의 정상적인 이용을 위해 보관하며, 작성자 표시는 ‘탈퇴한 멤버’로 익명화됩니다.
법령에 따라 보관되는 정보는 보관 목적 범위 내에서만 이용되며, 보관 기간이 지나면 지체 없이 파기됩니다.
문의
계정·데이터 삭제와 관련한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다. 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
고객문의: 카카오톡 채널 · contact@moiner.co.kr · 070-8983-6420